Le entregaron un FDD y todavía no ha firmado
Son cientos de páginas en inglés, más el contrato. El representante de ventas le dijo que es un documento estándar, que todos firman lo mismo y que hay otros interesados en su zona. En el Discovery Day le mostraron una hoja de cálculo con las ventas de una tienda. En el FDD, el Item 19 dice otra cosa, o no dice nada.
Lo que le da la ley
El franquiciador debe entregarle su FDD (Franchise Disclosure Document) vigente al menos 14 días calendario antes de que usted firme un contrato vinculante o pague cualquier dinero (16 C.F.R. § 436.2(a)). Ese plazo existe para que usted lea, pregunte y consulte.
Qué leer primero
- Item 7: cuánto le va a costar abrir, en total.
- Item 19: qué dice el franquiciador sobre ventas o ganancias, si dice algo.
- Item 20: cuántos locales abrieron y cerraron, y la lista de franquiciados actuales y de quienes salieron del sistema en el último año fiscal, con su teléfono. Llame a varios de los dos grupos.
- Item 21: los estados financieros del franquiciador.
- Item 12: su territorio y lo que el franquiciador se reserva.
- Item 17: renovación, terminación, traspaso y dónde se resuelven los conflictos.
Cómo lo ayudamos
Revisamos el FDD desde el otro lado de la mesa: representamos a franquiciados en disputas con sus franquiciadores en todo el país, y vemos a diario qué cláusulas terminan en disputa. Revisamos el FDD, el contrato y los contratos anexos, incluida cualquier garantía personal; le entregamos un resumen por escrito, en español; y le explicamos el contrato cláusula por cláusula antes de que firme. Si usted lo decide, negociamos los cambios con el franquiciador.
Preguntas frecuentes
Cuánto tiempo debo tener el FDD antes de firmar?
Al menos 14 días calendario antes de firmar un contrato vinculante o de pagar cualquier dinero al franquiciador.
Se puede negociar el contrato de franquicia?
Depende del franquiciador. Vale la pena preguntar, y por escrito.
Qué significa que el Item 19 no dé cifras?
Que el franquiciador no hace declaraciones sobre ventas o ganancias en el FDD. Si alguien de la marca le da cifras por otra vía, guárdelas y pregunte por qué no están en el FDD.
Me pueden explicar el FDD en español?
Sí. Leon Hirzel revisa el FDD y el contrato con usted en español, aunque los documentos estén en inglés.
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