CONTÁCTENOS
(OFICINAS LEGALES DE HIRZEL DREYFUSS & DEMPSEY)
Hirzel Dreyfuss & Dempsey combina su sofisticado conocimiento jurídico, la planificación estratégica, y los años de experiencia en derecho de franquicias y disputas de negocios para proporcionar la más adecuada asesoría a sus clientes.
Uno de nuestros objetivos principales es ofrecer asesoramiento legal integral y sofisticado en todos los requerimientos de nuestros clientes en materia de franquicias, sea la constitución, la compra, la venta, el funcionamiento o las eventuales disputas y su resolución (ya sea por mediación, arbitraje, o mediante un procedimiento judicial ante un tribunal de justicia).
Cómo Hirzel Dreyfuss & Dempsey le puede ayudar...
Los abogados de Hirzel Dreyfuss y Dempsey proporcionan una amplia gama de servicios legales a los franquiciados.
Nuestros servicios cubren todos los aspectos y las necesidades legales de un franquiciado (desde la decisión inicial y las negociaciones sobre la compra e identificación de la licencia, pasando por el asesoramiento jurídico con relación a la operación de una licencia de funcionamiento, hasta la decisión de vender o cerrar una franquicia).
Si un franquiciado se enfrenta a una disputa legal, o si una franquicia ha sido mal constituida, ofrecemos una gama completa de servicios legales para ayudar a resolver el conflicto de la forma más eficiente posible, sea mediante la negociación, la mediación, el arbitraje o el litigio.
ASISTENCIA CON LA compra de una franquicia
Si está pensando en comprar una franquicia, podemos ofrecerle asistencia jurídica especializada para ayudarle a transitar ese proceso y advertirle oportunamente sobre detalles legales que podrían prevenir eventuales disputas.
Convertirse en un franquiciado puede ser una experiencia muy gratificante y satisfactoria. Sin embargo, antes de comprometerse con una inversión económicamente significativa, que va a requerir de su tiempo y esfuerzo en una relación a largo plazo con un franquiciante, usted debe asesorarse con un abogado experimentado y conocedor de toda la compleja regulación de franquicias para que le ayude con el proceso y a proteger sus intereses. Un abogado de franquicias debe comprender este tipo de relación comercial, tanto desde el punto de vista del franquiciante como del franquiciado y así ponderar el punto de equilibrio para cada cual, identificar los conflictos de intereses, advertir las eventuales alarmas y descubrir los peligros escondidos detrás de este modelo contractual.
Una adecuada asistencia legal, como la que podemos ofrecerle, podría ahorrarle tiempo y dinero, y lo más importante, podría prevenirle de posibles riesgos o peligros ocultos, usualmente inadvertidos para quienes no conocen en profundidad este modelo de negocio.
Hirzel Dreyfuss & Dempsey ofrece su muy experimentada asesoría y orientación para los futuros franquiciados que están evaluando una oportunidad de franquicia. Esta asesoría incluye:
- ayudar a comprender el contenido de la Oferta de Franquicia ("FDD");
- evaluar y discutir los términos del contrato de franquicia;
- identificar las señales de alerta, los riesgos y las lagunas de las que normalmente se aprovechan los franquiciantes; e,
- informar sobre los aspectos legales y prácticos que se presentan con respecto a las relaciones comerciales franquiciante-franquiciado para que puedan hacer las preguntas correctas y tomen una decisión con pleno conocimiento de los riesgos y beneficios que pueden esperar.
Los experimentados abogados de franquicia de Hirzel Dreyfuss & Dempsey ofrecen a los potenciales franquiciados una ventaja al proporcionarles un análisis detallado de los documentos legales pertinentes a la franquicia (incluyendo el FDD, el contrato de franquicia propuesto por el franquiciante, y todos los acuerdos relacionados). Nuestros abogados identifican problemas potenciales con los términos y las cláusulas de los documentos y los contratos de franquicia, ofrecen un resumen de los derechos y obligaciones del franquiciado y franquiciante, advierten sobre los procedimientos de resolución de conflictos, y examinan los documentos y las condiciones de la franquicia para las conversaciones con el futuro franquiciante.
Requiera de nuestros abogados un análisis detallado de la franquicia que desea adquirir y la respectiva consulta, ya sea en persona o por teléfono, para discutir los riesgos y debilidades, o cualquier problema que se evidencie del referido análisis. Usualmente, este estudio y la consulta genera un pago único por honorarios profesionales que siempre es definido con antelación. Esta estructura de honorarios le permite al cliente conocer con antelación exactamente lo que va a recibir y lo que va a invertir antes de decidirse a contratar a nuestra firma.
Tras el análisis y consulta, los abogados de Hirzel Dreyfuss & Dempsey están igualmente disponibles para proporcionar más asesoramiento y asistencia jurídica a los futuros franquiciados antes de completar la compra de un negocio de franquicia. Por ejemplo, nuestros abogados pueden proporcionar asesoramiento continuo durante las negociaciones con un franquiciaante y, si se desea, incluso pueden participar directamente en las negociaciones para sostener y defender los derechos e intereses de nuestros clientes.
La adquisición de una franquicia existente, en lugar de iniciar una franquicia en una ubicación nueva, es una de las opciones disponibles a los potenciales franquiciados. A pesar de que la inversión requerida suele ser mucho mayor, la adquisición de una franquicia existente en una determinada ubicación, a menudo implica muchos beneficios, tales como, la base de datos de los clientes y el flujo de caja existentes. Al adquirir una franquica ya instalada y en funcionamiento en una determinada ubicación, el potencial franquiciado puede literalmente "ponerse en los zapatos" del antiguo propietario. Sin embargo, es tan importante, si no más importante, que el posible franquiciado obtenga asistencia de abogados de franquicia con experiencia antes de comprometerse a una adquisición. Hirzel Dreyfuss & Dempsey pueden ayudar con el análisis de los contratos de cesión y también durante el proceso de negociación.
REPRESENTACIÓN DE los franquiciados en disputas legales
La compra y apertura de una franquicia puede ser emocionante y gratificante. Pero, como en todas las relaciones contractuales, incluso en situaciones ideales, siempre pueden surgir diferencias entre las partes y con ellas los indeseables litigios que implican un riesgo a los derechos y beneficios de un franquiciado. En situaciones menos ideales, un franquiciado puede encontrarse con un franquiciante inescrupuloso que solo procura aprovecharse de sus franquiciados.
La identificación y evaluación de los conflictos actuales o potenciales pueden ahorrar a los franquiciados de potenciales y muy significattivas pérdidas en el tiempo, puede mejorar la productividad y disminuir los gastos. Estas son algunas de las razones por las que es importante para los franquiciados consultar con experimentados abogados de franquicia antes de adquirir la franquicia, durante la relación de la franquicia y al terminar la misma, a fin de proteger sus derechos, prevenir una disputa, y si esta surgiere, atenderla de la foma más eficiente.
El objetivo evidente de una franquicia es llevar adelante un negocio exitoso y lucraivo. De vez en cuando las cosas no salen según lo planeado. Quizás el tipo de franquicia no es la adecuada para sus habilidades y experiencia o usted no está obteniendo las ganancias que esperaba o no invirtió suficiente capital de trabajo para los primeros dos años. Es posible que sienta que el franquiciante no está cumpliendo con sus obligaciones. Por ejemplo, tal vez no proporcionó suficiente entrenamiento o no divulgó costos y gastos "ocultos" o dejó de hacer la cantidad de publicidad que dijo que haría. Si su razón para demandar judicialmente a su franquiciante es alguna de las señaladas, puede que tenga un caso más fuerte. Si decide que no le gusta la franquicia o tiene dificultades financieras, puede que termine enfrentando problemas financieros aún más profundos.
Por los Editores de AllBusiness (Traducción libre de HDD) (Enlace al artículo).
Nosotros, en Hirzel Dreyfuss & Dempsey, a menudo somos requeridos por franquiciados que resienten que sus franquiciantes o proveedores no están haciendo lo que les dijeron que harían. En algunos casos, el problema surgió de la simple negligencia por parte del franquiciante. En otros casos, la causa del conflicto deviene de cambios confusos en la administración o propiedad del franquiciante. A veces, el incumplimiento de las obligaciones por parte del franquiciante o los proveedores es simplemente inexplicable.
Si el franquiciante o el proveedor se niegan a procurar una solución amigable y razonable a las diferencias que puedean surgir, los abogados de Hirzel Dreyfuss & Dempsey están listos, dispuestos y comprometidos a defender los derechos de sus clientes en un arbitraje o en en un litigio.
Demandas legales contra franquiciantes por franquiciados
Los abogados de Hirzel Dreyfuss & Dempsey han representado franquiciados en numerosas disputas legales contra franquiciantes por violación de los contratos o de la ley.
A veces, los franquiciantes se niegan a cumplir las obligaciones que les corresponden del Contrato de Franquicia. Si no pudiere obtenerse un acuerdo comercialmente razonable, quizás sea necesario instaurar procesos judiciales contra los franquiciantes por incumplimiento de contrato.
Cuando una franquiciado se enfrenta a un franquiciante o un proveedor que se niega a cumplir con sus obligaciones, es esencial que el franquiciado obtenga adecuada asesoría legal de abogados con suficiente experienca en el manejo de franquicias. Los franquiciantes deben reconocer cuándo están en presencia de una venta ilegal de franquicia, o de una terminación abusiva de la franquicia, o de una negativa ilegal de renovar una franquicia vigente, o cuándo el franquiciante ha invadido los espacios del franquiciado, o se ha apropiado indebidamente de los fondos destinados a la publicidad y mercadeo, o qué hacer cuando el franquiciante decide unilaterlamente cambiar el modelo de negocios, o ha hecho falsas promesas, o enfrenta una situación de quiebra, entre tantas situaciones más o menos frecuentes en este tipo de relaciones comerciales.
Los experimentados abogados de Hirzel Dreyfuss y Dempsey pueden ayudarle en esas situaciones. En algunos casos, contar con la asistencia de un abogado experimentado en el manejo de franquicias puede traer una resolución favorable a los conflictos sin necesidad de recurrir a costosos litigios judiciales. Si un franquiciante o proveedor se niega a conciliar razonablemente, a veces será posible acudir a un mecanismo alterno de resolución de conflictos (por ejemplo, la mediación obligatoria).
Algunos de nuestros clientes franquiciados han venido a nosotros en busca de ayuda en situaciones en las que los franquiciantes o proveedores les han mentido descaradamente. Los franquiciados que han padecido daños por las mentiras y el engaño de los franquiciantes tienen derechos legales que deben ser protegidos. Si usted cree que usted fue engañado o lo indujeron a un error con base en ofertas falsas o engañosas por un frannquiciante o un proveedor, los abogados de Hirzel Dreyfuss & Dempsey pueden ayudarle a obtener justicia.
En otros casos, nuestra firma ha sido requerida por franquiciados que han sido perjudicados por un franquiciante de una manera que no encaja o tipifica en una reclamación tradicional. Muchos empresarios desconocen que hay leyes importantes, tanto Estatales como Federales, que tipifican como ilegales ciertas prácticas comerciales engañosas o desleales por parte de los franquiciantes o los proveedores. Una conducta injusta por un franquiciante podría estar en violación de la Ley de Franquicia de la Comisión Federal de Comercio, la Ley de Prácticas Desleales o Engañosas de Comercio de Florida, u otras leyes similares. Por lo tanto, si usted siente que está siendo tratado injustamente por un franquiciante o proveedor, por favor, póngase en contacto con nosotros para hablar de ello.
Asistencia legal para operar un negocio DE FRANQUICIA
Hirzel Dreyfuss & Dempsey ofrece servicios de apoyo legal continuo a nuestros clientes respecto a la operación y funcionamiento de los diferentes establecimientos en los que desarrollen los negocios de franquicias. Estos servicios se desarrollan a través del ¨Consultor Jurídico Virtual¨.
Nuestro servicio de ¨Consultor Jurídico Virtual¨ cubre la atención de los requerimientos legales del día a día propios de la actividad de un negocio en marcha, tales como consultas legales relativas a la actividad comercial, gestión de cobros, revisión de contratos y documentos en protección de los intereses del negocio, disputas con contratistas y proveedores, contratación y despido de empleados, arrendamiento de bienes inmuebles y equipos, y cláusulas de confidencialidad de los empleados.
Cada plan está hecho a la medida para adecuarse a las necesidades de cada negocio. Dependiendo de las necesidades o deseos de cada cliente, los honorarios profesionales pueden ser un monto único, un monto fijo mensual, o un monto por hora de servicios.
Además, Hirzel Dreyfuss & Dempsey puede ayudar a los franquiciados a organizar y constituir una asociación de franquiciados. Las asociaciones de franquiciados sirven para una variedad de funciones. Las asociaciones de franquiciados permiten a los franquiciados comunicarse entre ellos; dan a los franquiciados una fortaleza grupal; proporcionan una plataforma para la compra de cooperativas; y son un punto de partida para las relaciones de grupo con el franquiciante. Póngase en contacto con nosotros para hablar con uno de nuestros abogados de franquicia que le puede ayudar con la creación de una asociación de franquiciados.
RENOVACIÓN DE un negocio de franquicia
Los franquiciados que están considerando renovar su negocio de franquicia, deben tener un abogado de franquicia con experiencia que les ayuden y asistan con el proceso.
Es importante que los franquiciados inicien la evaluación de la eventual renovación de la franquicia mucho antes del vencimiento del lapso de la franquicia, pues los contratos de franquicia suelen regular lapsos y condiciones para las renovaciones. Nuestros abogados asisten a los franquiciados que están considerando una renovación de su franquicia para entender plenamente las implicaciones legales del eventual acuerdo de renovación.
Muchos franquiciados se sorprenden al descubrir que, en muchos casos, el acuerdo de renovación podría tener significativas modificaciones respecto a los derechos y obligaciones en comparación con el contrato de franquicia original. Nuestros abogados expertos en franquicias pueden ayudar a los franquiciados en el análisis de los acuerdos de renovación antes de su firma y así asegurarles que no están acordando inadvertidamente condiciones que les puedan resultar adversas o eventualmente dañinas.
CONSEJOS para vender o cerrar un negocio de franquicia
A veces los franquiciados, por una variedad de razones, deciden vender su negocio de franquicia. En otros casos, algunos franquiciados pueden decidir que lo que más les conviene es tratar de cerrar su negocio de franquicia.
La venta o el cierre de un negocio de franquicia no es un asunto sencillo. Los términos y disposiciones del contrato de franquicia, incluyendo cualesquiera renovaciones o modificaciones del contrato de franquicia, puede hacer que la venta o el cierre de un negocio de franquicia sea increíblemente compleja.
Hirzel Dreyfuss & Dempsey puede ayudar a los franquiciados a navegar a través de este tipo de situaciones complejas. Nuestros experimentados abogados pueden ayudar a los franquiciados en la comprensión de los beneficios, costos y riesgos potenciales involucrados en la venta o el cierre de un negocio de franquicia. Usted, como franquiciado, seguramente ya ha invertido una gran cantidad de tiempo y dinero en su negocio de franquicia. No ponga en riesgo su inversión sin primero buscar el consejo de un experimentados abogado de franquicias.
AyudA a pequeñas empresas a expandirse como franquicias
También ayudamos a los pequeños negocios que están interesados en expandirse a través de franquicias.
Esto incluye la preparación de los documentos obligatorios como el Documento de Información de la Franquicia ("FDD" en sus siglas en inglés) en el cumplimiento de varias leyes federales y estatales en materia de franquicias; la prestación de los servicios legales continuos necesarios para la protección de la marca de la franquicia; la asistencia con las obligaciones que como franquiciante le corresponden como parte del manejo de la franquicia; la revisión y discusión de los contratos de arrendamiento de los distintos locales y sus eventuales controversias; y, la atención de cualquier otro litigio o controversia que pueda surgir por efecto de regulaciones laborales, de publicidad y mercadeo, tales como la Ley de Protección Telefónica del Consumidor, etc.
La Declaración de Derechos del Franquiciado
- El derecho a la equidad en el negocio de franquicia, incluyendo el derecho a una significativa protección del mercado.
- El derecho a participar en un comercio o negocio, incluyendo el derecho a competir posterior a la terminación.
- El derecho a la lealtad de los franquiciantes, la buena fe, la negociación limpia, el cumplimiento de los deberes por parte de los franquiciantes, y una relación de confianza cuando ella ha sido prometida o ha sido el resultado de la conducta.
- El derecho a la protección de las marcas.
- El derecho a la información completa del franquiciante, incluyendo el derecho de acceder a los datos de ingresos disponibles del franquiciante que sea relevante para la decisión del franquiciado al tiempo de adquirir o permanecer en una relación de franquicia.
- El derecho al entrenamiento, al apoyo inicial y durante la relación.
- El derecho a un canal de compras competitivo para la reposición de inventario, productos, servicios y suministros.
- El derecho a limitaciones razonables a los franquiciantes para exigir cambios en el sistema de la franquicia.
- El derecho a la asistencia en la comercialización.
- El derecho de asociarse con otros franquiciados.
- El derecho de hacerse representar y de acceso al franquiciante.
- El derecho a que las disputas sean decididas en el lugar donde se encuentre el franquiciado y a su protección bajo las leyes y los tribunales de la jurisdicción del franquiciado.
- Un derecho razonable para renovar la franquicia.
- El derecho recíproco de rescindir el contrato de franquicia por una causa razonable y justa, y el derecho a la no terminación, a no ser por una causa que la justifique.
Elaborado por la Asociación Americana de franquiciados y Distribuidores
En Hirzel Dreyfuss & Dempsey, creemos firmemente en la protección de los derechos e intereses de los franquiciados. Sin embargo, los derechos defendidos por la Asociación Americana de franquiciados y comerciantes dentro de la franquicia La Carta de Derechos no se proporcionan automáticamente a los franquiciados - tales derechos deben ser ejercidos y protegidos.
Los franquiciados siempre deben estar atentos a las amenazas a sus derechos. Muchos franquiciantes intentan limitar los derechos de los franquiciados a través de la utilización de acuerdos legales complicados y otras tácticas similares. Los abogados en Hirzel Dreyfuss & Dempsey pueden ayudar a los franquiciados a identificar las posibles amenazas a sus derechos e intereses financieros. Tener un abogado de su lado en la evaluación de los documentos legales complejos, o cuando ocurra la negociación con un franquiciante, a menudo puede representar una diferencia sustancial.
Una vez que un franquiciado ha comenzado a operar un negocio de franquicia, las amenazas y los desafíos pueden surgir de forma rápida e inesperadamente, y estos podrían poner en peligro sus intereses. Un abogado de franquicia con experiencia puede ayudar a los franquicias a navegar a través de dichos retos y superarlos con éxito.
Ejemplos de tales desafíos son demasiados numerosos para enumerarlos aquí, pero para algunos ejemplos de las disputas que puedan surgir, se puede leer esta historia de la franquicia Times.
Más información acerca de la Ley de Franquicias
La franquicia es el ejercicio del derecho a utilizar el modelo de negocio de una empresa y de su marca por un tiempo determinado. La palabra "franquicia" tiene una raíz anglo-francesa de -franc, significado libre-, y se utiliza tanto como sustantivo y como verbo (transitivo).
Para el franquiciante, la franquicia es una alternativa en la construcción de "cadenas de tiendas" para distribuir bienes, sin incurrir directamente en las inversiones y responsabilidades de una cadena. El éxito de la franquicia depende del éxito de los franquiciados. Se dice que el franquiciado tiene un incentivo mayor que un empleado directo porque él o ella tiene una participación directa en el negocio.
Información adicional acerca de la franquicia está disponible en la página web de la Asociación Internacional de Franquicias página web "La franquicia 101".
COSTOS Y CONTRATación
Tres importantes pagos se deben a un franquiciante: (a) una regalía por la marca, (b) una compensación por el entrenamiento y los servicios de asesoría dados por el franquiciante al franquiciado, y (c) un porcentaje de las ventas del negocio franquiciado. Estos tres pagos se pueden combinar en un solo concepto como "servicio de administración" u otra denominación semejante. Existe un cargo por "divulgación" que siempre es una "comisión inicial" y que se cobra de forma separada a los anteriores.
Una franquicia, por lo general, tiene una duración determinada (dividida en períodos más cortos, que requieren cada uno de su respectiva renovación), y es efectiva dentro de un territorio o zona geográfica específica alrededor de su ubicación. Un franquiciado puede administrar varios de dichos territorios o zonas geográficas. Los contratos de franquicia suelen durar de cinco a treinta años, y suelen prever que las cancelaciones prematuras o terminaciones unilaterales conlleven graves consecuencias para los franquiciados. Una franquicia es simplemente una inversión comercial temporal que involucra alquiler o arrendamiento de una oportunidad, no la compra de una empresa a la propiedad de un negocio. Se clasifica como un activo "descartable" debido a la duración limitada de la licencia.
En promedio, los derechos de franquicia son un 6,7%, con una cuota adicional por publicidad y mercadeo que en promedio es del 2%
Una franquicia puede ser exclusiva, no exclusiva, o "única y exclusiva".
Aunque los ingresos y los beneficios del franquiciante pueden estar identificados en el documento de información de la franquicia (FDD), no hay leyes que requieren una estimación de la rentabilidad del franquiciado, y esta dependerá de la intensidad con la que el franquiciado "trabaje" la franquicia. Por lo tanto, las tarifas a pagar al franquiciante normalmente se basan en "ingresos brutos de las ventas" y no en los beneficios obtenidos. Ver remuneración.
Varios servicios tangibles e intangibles se ponen a disposición de los franquiciados, tales como la publicidad nacional o internacional, entrenamiento y otros servicios de apoyo.
Corredores y agentes de franquicias ayudan a los franquiciantes a identificar a los potenciales franquiciados. También existen los "franquiciados maestros" quienes han adquirido el derecho a sub-franquiciar en un territorio determinado.
De acuerdo con la Asociación Internacional de Franquicias, aproximadamente el 44% de todos los negocios en los Estados Unidos son operados por franquiciados.
transferencia DE RIESGOs
La franquicia es uno de los únicos medios disponibles para acceder a capital de riesgo sin necesidad de ceder el control de la operación de la cadena y, a la vez, que permite construir un sistema de distribución al servicio de la misma. Después de que la marca y el sistema de la franquicia han sido cuidadosa y debidamente puestos en funcionamiento, los franquiciantes pueden vender sus franquicias y expandirse rápidamente a través de países y continentes utilizando el capital y los recursos de sus franquiciados, al tiempo que reducen sus propios riesgos.
Existen riesgos para las personas que compran las franquicias; las tasas de fracaso de los negocios franquiciados son más elevadas que las de los emprendimientos independientes. Ese hecho es muy importante y los potenciales franquiciados deben estar informados al respecto.
Las regals que imponen los franquiciantes dentro del marco de sus franquicias son cada vez más estrictas. Algunos franquiciantes se están aprovechando de las más mínimas dilaciones del contrato de franquicia por parte de sus franquiciados para rescindir ese contrato y tomar el negocio franquiciado sin ningún tipo de reembolso.
OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADO Y FRANQUICIAnte
Cada parte en una relación de franquicia tiene diversos intereses que proteger. El franquiciante está enfocado en asegurar la protección de la marca registrada, controlar el sistema de negocio y mantener el conocimiento específico del mismo. El franquiciado está obligado a llevar a cabo los servicios por los que la marca se ha hecho conocida y famosa. Hay una gran cantidad de normalización requerida. El establecimiento franquiciado debe exhibir los signos, logotipos y la marca del franquiciante en un lugar y en una forma prominente. Los uniformes usados por el personal del establecimiento franquiciado tienen que ser de un determinado diseño y color. El servicio tiene que prestarse de acuerdo con el patrón seguido por el franquiciante en las operaciones exitosas de la franquicia. Por lo tanto, los franquiciados no están en control total del negocio, como sí lo estarían de ser unos minoristas.
Un servicio puede tener éxito si el equipo y los suministros se compran a un precio justo del franquiciante o proveedores recomendados por el franquiciante. Por ejemplo: un café puede identificarse fácilmente por su marca si sus materias primas provienen de un proveedor determinado. Si el franquiciante requiere que la compra se haga en sus tiendas, exclusivamente, ello podría generar conflictos de acuerdo a la legislación antimonopolio o leyes equivalentes de otros países. Lo mismo podría ocurrir respecto a la compra de otras cosas como los uniformes del personal, o los signos distintivos, así como las ubicaciones de los franquiciados, si son de propiedad del franquiciante o controladas por este.
El franquiciado debe negociar cuidadosamente la licencia y debe desarrollar un plan de comercialización o un plan de negocios con el franquiciante. Los costos deben divulgarse por completo y no deben haber cargos ocultos. La inversión para el inicio de las actividades y el capital de trabajo deben ser conocidos antes de contratar la licencia. Es indispensable asegurarse de que los franquiciados adicionales no saturen el "territorio" si la franquicia trabaja de acuerdo al plan. El franquiciado debe ser visto como un comerciante independiente. El franquiciante debe proteger al franquiciado de cualquier tercero que denuncie o demanda alguna infracción marcaria o de propiedad intelectual. Se necesita un abogado de franquicia para ayudar al franquiciado durante las negociaciones.
A menudo, el entrenamiento -cuyos costos deben estar cubiertos en gran medida por el pago inicial- es demasiado corto, especialmente, en los casos en que sea necesario para operar un equipo complicado, en cuyo caso el comprador tiene que aprender por su cuenta a partir de manuales de instrucciones. El tiempo de entrenamiento debe ser adecuado, pero en franquicias de bajo costo que puede que se lo considere muy costos. Muchos franquiciantes han establecido universidades corporativas para capacitar al personal en línea. Esto es adicional al lateral bibliográfico, documentos de ventas y acceso al correo electrónico.
Además, los contratos de franquicia no contienen previsiones de garantías ni de protecciones, lo que deja al franquiciado con poco o ningún recurso a una intervención legal en el caso de una disputa. Los contratos de franquicia suelen ser unilaterales y a favor del franquiciante, quien generalmente está así protegido contra demandas por parte de sus franquiciados gracias a que sus contratos no son negociables y a los franquiciados nos le queda otra opción que aceptarlos, y reconocer, en efecto, que están comprando un negocio de franquicia sabiendo que hay riesgos, y que no se les ha prometido éxito o beneficios por el franquiciante. Los contratos son renovables si el franquiciante así lo decidiere, solamente. La mayoría de los contratos de franquicias regulan de antemano dónde y cuál ley se franquiciadores franquiciados requieren para firmar acuerdos que obligan respecto a dónde y bajo qué se ha de litigar en caso de que surjan disputas entre las partes.
REGULACIÓN BÁSICA SOBRE FRANQUICIAS EN LOS ESTADOS UNIDOS
Isaac Singer, quien hizo mejoras a un modelo existente de una máquina de coser en la década de 1850, fue uno de los primeros en desarrollar un modelo de franquicia en los Estados Unidos, seguido más tarde por Coca-Cola, Western Union, etc., y por acuerdos entre los fabricantes de automóviles y los distribuidores .
Las franquicias modernas llegaron a la fama con el auge de los establecimientos de comidas estructurados como modelos de franquicias. En 1932, Howard Deering Johnson estableció la primera franquicia moderna de restaurante partiendo de su exitoso restaurante Howard Johnson, ubicado en la ciudad de Quincy, Massachusetts, y fundado a finales de 1920. La idea era dejar que operadores independientes utilizaran el mismo nombre, comidas, materiales de construcción, el logotipo, e incluso, y el mismo diseño de la construcción, a cambio de una tarifa. El crecimiento de las franquicias se aceleró en la década de 1930 cuando las cadenas como Howard Johnson empezaron con la franquicia de moteles. La década de 1950 vio un auge en las cadenas de franquicia con el desarrollo del sistema de autopistas interestatales en Estados Unidos y la creciente popularidad de los restaurantes de comida rápida.
En los Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio (FTC en sus siglas en inglés) ejerce la supervisión de las franquicias, en lugar de la Comisión de Valores. La FTC desarrolla esa supervisión a través de la Ley de Franquicias de la FTC.
La Comisión Federal de Comercio requiere que todo potencial franquiciado esté suficientemente informado antes de adquirir una franquicia y, al efecto, el franquiciante debe entregarle un Documento de Información de la Franquicia (FDD) con por lo menos catorce días de antelación previos a cualquier pago y a que se firme el contrato de franquicia. El acuerdo final es siempre un documento negociado que establece los costos y los otros términos. Mientras que los elementos del FDD podrían estar disponibles por parte de terceros, solamente se puede tener certeza respecto al FDD suministrado por el propio franquiciante. El Documento de Información de la Franquicia (FDD) en los Estados Unidos es un documento extenso que suele tener entre 300 y 700 páginas, o más. El FDD es un documento detallado (ver la Circular Uniforme de Ofertas de Franquicias (UFOC en inglés) respecto a los requisitos de información), y por lo general contiene los estados financieros auditados de la franquicia en un formato particular, excepto en algunos casos, como cuando se trata de una franquicia nueva. Debe incluir datos tales como los nombres, direcciones y números de teléfono de los franquiciados en el territorio concedido (que pueden ser contactados y consultados antes de las negociaciones) y, una estimación de los ingresos totales y la rentabilidad de la franquicia.
Regulaciones estadales pueden requerir que el FDD contenga otros requisitos específicos, pero len todo caso, los requisitos del FDD deben estar en conformidad con los requisitos establecidos en la norma federal que gobierna la política de regulación federal. La regulación federal FTC no desarrollla una acción privada contra el franquiciante que haya violado la normativa, pero al menos quince estados han aprobado leyes que estipulan el derecho de acción a los franquiciados por fraude cuando se pruebe la violación de las leyes especiales sobre la materia. La mayoría de los franquiciantes han incorporado cláusulas de arbitraje obligatorio en sus contratos de franquicias con sus franquiciados, algunos de los cuales incloso han sido revisados por la Corte Suprema de los Estados Unidos.
No hay un registro federal de franquicias ni requisitos federales de presentación de información. Los estados son los principales receptores de datos e información respecto a las empresas de franquicias que desarrollan sus actividades en sus terriotorios, y quienes hacen cumplir las leyes y reglamentos en sus jurisdicciones.
Cuando el franquiciante tiene muchos socios, el acuerdo puede tomar la forma de una franquicia con formato de negocio - un acuerdo que es idéntico para todos los franquiciados.